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iphone robado

Hola buenas tardes, me robaron un iphone 13 pro nuevo. No tenia ninguna cuenta puesta en el dispositivo, queria saber si hay alguna manera de encontrar el equipo con el imei o con el numero de serie?

Windows, Windows 10

Publicado el 9/06/2022 11:00 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/06/2022 11:08 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no activaste Buscar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. 


Lo que si puedes hacer es:

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/06/2022 11:08 a. m. en respuesta a rocío101

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no activaste Buscar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. 


Lo que si puedes hacer es:

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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