iPhone Cómo marcarlo como perdido y proteger datos

Como bloquear mi iPhone

Me robaron mi iPhone, me cambiaron las contraseñas y restablecieron mi iPhone, yo tengo la caja con el imei, que es lo que puedo hacer?



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iPhone 11

Publicado el 9/06/2022 05:29 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/06/2022 07:03 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si se desactivó Buscar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo.


Lo que si puedes hacer es:

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.


También es importante que revises el siguiente artículo:

Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/06/2022 07:03 p.m. en respuesta a RiRidelmonte

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si se desactivó Buscar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo.


Lo que si puedes hacer es:

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.


También es importante que revises el siguiente artículo:

Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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