Problemas en tienda APPLE

Buenos días.

Hoy he ido a reparar una batería de un Iphone X a una tienda de Apple. Tras entregar el teléfono me dice la persona que me ha atendido que la pantalla es falsa porque se está despegando de la parte superior.

Me han cambiado dos veces la pantalla pero las dos veces ha sido en la misma tienda, por lo que es imposible que sea falsa ya que es tienda oficial.

Y me indican que me pueden cambiar la batería pero que como está la pantalla como está, no se hacen responsables de la misma y que posiblemente haya que cambiarla también, es decir, pasamos de un coste de 75 euros a 375 euros. Evidentemente no voy a gastarme ese dinero y más habiendo comprado hace una semana el 13 Pro Max.

Conclusión: no puedo cambiar la batería sin cambiar la pantalla y casi no puedo usar el móvil porque la batería se gasta ya que está al 70% de salud.

Donde puedo poner una queja?

Gracias!