Cómo puedo recuperar mi clave de recuperación?

Hola hannah128 ,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para generar una nueva clave de recuperación, sigue los siguientes pasos de este artículo:

Cómo generar una clave de recuperación

Considera fijarte en esta sección del artículo:

Generar una clave de recuperación

Puedes generar una nueva clave de recuperación desde Configuración o Preferencias del Sistema en un dispositivo confiable en el que hayas iniciado sesión con tu Apple ID.

En un iPhone, iPad o iPod touch

1. Ve a Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad. Es posible que debas ingresar la contraseña de tu Apple ID.

2. Toca Clave de recuperación.

3. Desliza el dedo para activar Clave de recuperación.

4. Toca la opción para usar la clave de recuperación e ingresa el código del dispositivo.

5. Anota la clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro.

6. Ingresa la clave de recuperación en la siguiente pantalla para confirmarla.

En una Mac

1. Ve Preferencias del Sistema > Apple ID > Detalles de la cuenta. Es posible que debas ingresar la contraseña de tu Apple ID.

2. Haz clic en Seguridad.

3. En la sección de la clave de recuperación, haz clic en Activar.

4. Haz clic en Usar clave de recuperación.

5. Anota la clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro.

6. Haz clic en Continuar.

7. Ingresa la clave de recuperación en la siguiente pantalla para confirmarla.

Si no puedes crear una clave de recuperación en la Mac, usa el iPhone, iPad o iPod touch. 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.