Problemas de un compra en APPLE

Question

Nivel 1

4 puntos

Problemas de un compra en APPLE

Cómo podría comunicarme con un empleado de Apple, para que me ayude rastreando una tarjeta de crédito donde se realizó una compra no autorizada? La tarjeta no está asociada a ninguna cuenta Apple conocida y no se conoce que se compró? Solo tengo la notificación de compra. Muchas gracias.

Publicado el 13/06/2022 07:03 a.m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

138.211 puntos

13/06/2022 07:22 a.m. en respuesta a JuanFP14

Apple no rastrea tarjetas de crédito de los usuarios, esa información te la puede proveer tu banco o compañía de tarjetas, en este enlace puedes verificar el historial de compras que se realizó con dicha tarjeta

Consultar el historial de compras de App Store, iTunes Store y otros servicios multimedia de Apple - Soporte técnico de Apple

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