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iphone robado

Me robaron el iphone y tienen acceso, como borro la información, no me sale en buscar ni en otro sitio, péro aun me sale en mis dispositivos


iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 15/06/2022 10:35 p. m.

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7 respuestas

15/06/2022 11:44 p. m. en respuesta a iphonerobadoenuso

Hola iphonerobadoenuso👋


Para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza:

  1. Inicia sesión en appleid.apple.com y, a continuación, selecciona Dispositivos.
  2. Haz clic en el dispositivo para ver sus detalles y, a continuación, en “Eliminar de la cuenta”.
  3. Revisa el mensaje que aparece.
  4. Vuelve a hacer clic para confirmar que quieres eliminar el dispositivo.
  5. ¿Quieres eliminar permanentemente el dispositivo de la página de tu cuenta?


Si sigues necesitando ayuda, puedes comunicarte con el soporte técnico de Apple:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Un saludo cordial🙋‍♂️.


15/06/2022 10:45 p. m. en respuesta a iphonerobadoenuso

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Lamento mucho que te hayan robado tu iPhone😢.


Pero, si el dispositivo perdido no aparece en la app Buscar o en iCloud.com/find, es que no has activado Buscar. No hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. Pero puedes seguir algunos pasos para ayudar a proteger tus datos.

Cambiar la contraseña del ID de Apple

Si usas más de un ID de Apple, deberás cambiar la contraseña de cada ID de Apple.

Cambia la contraseña del ID de Apple.

 

Cambiar la contraseña de otras cuentas

Cambia las contraseñas de otras cuentas de internet en el dispositivo, como cuentas de correo electrónico, de Facebook y de Twitter.

 

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

Eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.

 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

iphone robado

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