BUENAS TARDE
ME ESTAN HACIENDO UNOS COBROS LOS CUALES YO NO TENGO NINGUNA SUSCCRIPCION ACTIVA CON USTEDES.
QUIERO QUE ME COLABOREN CON ESTE PROBLEMA QUE SE ME ESTA PRESENTANDO.
iPhone 13 Pro Max, 15
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Respuesta mejor clasificada
Hola
Un saludo cordial
Si la suscripción es de apple.com/bill , comprueba De dónde proviene el cargo
apple.com/bill aparece en el resumen de cuenta cuando compras una app, música, una película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra apps o contenido de Apple.
Para consultar el historial de compras, ve a https://reportaproblem.apple.com/?s=13
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Aparecerá una lista de tus compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón Apple ID y elige un miembro de la familia.
Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toca o haz clic en la fecha. Es posible que se agrupen varias compras, incluidas las suscripciones, en un solo cargo.
Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelar esa suscripción -
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Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta - Soporte técnico de Apple
Si no es esto lo que ves en el resumen de tu cuenta , significa que el cargo no es de Apple
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