La App de Música ocupa 4.74 GB en mi iPad 32 GB, sin tener canciones descargadas. En mi IPhone 11 128 GB ocupa 2.55 GB, aunque tampoco tengo canciones descargadas, es asumible, pero en el iPad me quedo sin espacio.
iOS actualizado a la última versión, ya he probado borrar contenido y ajustes y restablecer el iPad, pero al poco tiempo vuelve a ocupar más de 4 GB.
Alguna solución?
iPad, iPadOS 15
Hola Manu984,
Gracias por las capturas de pantalla.
Si conectas el iPad a una computadora, asegúrate de que no tengas configurado una sincronización de elementos que es lo que puede estar ocupando espacio. Este enlace tiene más información:
Sincronizar con tus dispositivos el contenido de iTunes disponible en la PC
Si ese no es el caso o esos pasos no lo resuelven, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Manu984,
Gracias por las capturas de pantalla.
Si conectas el iPad a una computadora, asegúrate de que no tengas configurado una sincronización de elementos que es lo que puede estar ocupando espacio. Este enlace tiene más información:
Sincronizar con tus dispositivos el contenido de iTunes disponible en la PC
Si ese no es el caso o esos pasos no lo resuelven, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Manu984,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para ayuda administrando la música en tu iPad, te comparto el siguiente recurso.
Añadir música al iPad y escuchar sin conexión
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Gestionar el espacio de almacenamiento
• Liberar el almacenamiento de música: Si el iPad tiene poco espacio libre, puedes eliminar automáticamente la música descargada que lleves un tiempo sin escuchar. Ve a Ajustes> Música > Optimizar almacenamiento.
• Eliminar música y vídeos guardados en el iPad: Mantén pulsada una canción, álbum, playlist, videoclip, programa de televisión o película que hayas descargado. Toca Eliminar y, a continuación, toca “Borrar descargas”.
El ítem se eliminará del iPad, pero no de la biblioteca de música de iCloud.
• Eliminar todas las canciones o determinados artistas del iPad: Ve a Ajustes > Música > Descargas y toca Editar. A continuación, tocajunto a “Todas las canciones” o los artistas cuya música quieres eliminar.
También te comparto el siguiente recurso que te podría ayudar si necesitas liberar más espacio de almacenamiento en tu iPad.
Cómo verificar el almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Gracias por contestar. Pero quizás yo no lo he explicado bien, o tú no lo has entendido bien.
No tengo ninguna canción descargada en el iPad. Ese es el problema.
No hay ninguna descarga que pueda eliminar, porque no hay ninguna canción descargada. Y aún así, la App de Música me ocupa casi 5GB. Comparto unas capturas para que lo puedas ver.
Problema de memoria con App Música
