Hola SebastianZ28,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu amigo tiene problemas recibiendo el código de verificación, este recurso contiene información que le puede ayudar a cambiar el número de confianza de su Apple ID.
Autenticación de dos factores para Apple ID
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Administrar tu cuenta
Puedes administrar los números de teléfono y los dispositivos de confianza, además de otros datos de la cuenta, desde la página de la cuenta de Apple ID.
Administrar tus números de teléfono de confianza
Para usar la autenticación de dos factores, debes registrar, al menos, un número de teléfono de confianza en el que puedas recibir códigos de verificación. Considera la idea de verificar un número de teléfono de confianza adicional que no sea el tuyo. Si el iPhone es tu único dispositivo de confianza y se pierde o se daña, no podrás recibir los códigos de verificación necesarios para acceder a la cuenta.
Actualizar tu número de teléfono de confianza en la página de la cuenta del Apple ID
1. Ve a appleid.apple.com.
2. Inicia sesión con tu Apple ID.
3. Accede a la sección Seguridad y haz clic en Editar.
Si deseas agregar un número de teléfono, haz clic en Agregar un número de teléfono de confianza e ingrésalo. Elige la opción para verificar el número con un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada y haz clic en Continuar. Para eliminar un número de teléfono de confianza, haz clic en 
junto al número de teléfono que quieras eliminar.
Actualizar el número de teléfono de confianza mediante la recuperación de la cuenta
1. Ve a appleid.apple.com.
2. Inicia sesión con tu Apple ID.
3. Selecciona "¿No recibiste un código de verificación?" y, luego, elige Más opciones.
4. Serás redirigido a iforgot.apple.com.
5. Completa la solicitud de recuperación de tu cuenta. Obtén más información acerca de la recuperación de la cuenta.
Déjanos saber si tienen alguna duda. Será un placer ayudarles.
Un saludo cordial.
