que pasa cuando un Iphone 11 Pro no puede sacar ni recibir llamadas, y solo aparecen cuatro puntos grises en donde normalmente aparecen las barras de señal, ya lo actualice a la ultima version IOS 15.5, ya hicimos todas las pruebas y nada

Comprobar si existe una actualización para la configuración del operador

Para comprobar si hay una actualización para la configuración del operador disponible e instalarla de forma manual, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o celular.
2. Toca Configuración > General > Información. Si hay una actualización disponible, tendrás la opción de actualizar la configuración del operador.
3. Para conocer la versión de la configuración del operador de tu dispositivo, toca Configuración > General > Información y consulta la información junto a Operador.

Si cambias la tarjeta SIM de tu iPhone o iPad, deberás descargar la configuración del operador correspondiente al nuevo operador.

Extraer la tarjeta SIM

Después de extraer la tarjeta SIM, vuelve a insertarla.

• Si la tarjeta SIM está dañada o no entra en la bandeja SIM, pídele a tu operador una nueva.
• Si transferiste la tarjeta SIM desde otro dispositivo, pregúntale a tu operador si la tarjeta funciona con tu iPhone o iPad.

Obtén más información sobre cómo extraer la tarjeta SIM del iPhone o la tarjeta SIM del 

Restablece la configuración de red

Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer [dispositivo] > Restablecer > Restablecer la configuración de red. Esto también restablece las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración de datos celulares y de las VPN y APN que usaste anteriormente.