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Hola, hoy he comprado el IPhone 13 para mi hija, y se me olvidó pedir la factura con el formato para devolución de impuestos.

cuando me percaté de ello regresé a la tienda y pedí que si me podían dar una nueva factura para solicitar la devolución del IVA pero en el App Store me dijeron que no era posible ya que el sistema había generado una factura (tradicional) mi pregunta es: puedo solicitar la devolución del IVA presentando una factura (tradicional) o solamente puedo hacerlo con una factura con el formato DIMA?

iPhone 12, iOS 15

Publicado el 21/06/2022 02:52 p.m.

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1 respuesta

22/06/2022 05:00 p.m. en respuesta a Fatima_ruiz

Hola Fatima_ruiz,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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