Hola BCLL07,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu Mac esté completamente actualizado. Las actualizaciones pueden traer mejoras y corregir errores. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu Mac.
Actualizar macOS en la Mac
También te recomiendo apagar o reiniciar la Mac normalmente y tratar de nuevo después de que se prenda otro vez. Si todavía no funciona, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
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Un saludo cordial.