Notas de voz "descargando" eternamente

Hola,

Tengo un problema con las notas de voz guardadas. A partir de una fecha ponen todas "descargando". Probé a reiniciar el iPhone y a cerrar mi sesión en iTunes, pero siguen exactamente igual.

Aunque se supone que tengo las notas de voz sincronizadas y guardadas en iCloud, al entrar en iCloud, no aparecen las notas de voz.

Estoy verdaderamente desesperada porque de las 200 notas de voz que puedo tener así, hay una que es verdaderamente importante ya que la tengo como prueba ante una situación importante.

¿Alguien puede ayudarme?