iPhone Rechaza método de pago en App Store por tener saldo pendiente

No acepta mi tarjeta ni ninguna otra mi cuenta

mi tarjeta no es aceptada ni ninguna otra tengo afiliaciones y no se pagan porque no la acepta iñtrate d e incluir una de crédito peor tampoco funiona



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iPhone 8 Plus, iOS 15

Publicado el 24/06/2022 06:17 p.m.

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3 respuestas

26/06/2022 12:03 p.m. en respuesta a inger

Hola inger,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Más ayuda
• Si quieres realizar una queja por un cargo de App Store o iTunes Store, comunícate con tu institución financiera nuevamente para autorizar ese cargo y compras futuras de App Store o iTunes Store.
• Si te encuentras fuera de Estados Unidos, es posible que debas comunicarte con tu institución financiera para autorizar compras internacionales.
• En algunos países y regiones, es posible que se rechace tu método de pago debido a cambios en la legislación local. Obtén información sobre facturación y compras en Europa o sobre qué hacer si se rechaza tu tarjeta en India.
• Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


26/06/2022 02:07 p.m. en respuesta a inger

Hola inger,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Debes asegúrate que la tarjeta que estás tratando de agregar sea aceptada como método de pago en tu país para usar con tu Apple ID. Te comparto el siguiente recurso con la lista de métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID.


Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID


También te comento que para poder agregar un método de pago en tu Apple ID, necesitan ser del mismo país o región. Es decir, si deseas agregar una tarjeta Alemana, el país de origen de tu Apple ID necesita ser de Alemania.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


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