iPhone XS se reinicia al reproducir audio al máximo

Hola, tengo un problema y como dice el titulo, si reproduzco cualquier audio (ya sea videos o música) al máximo volumen que me permite el celular, este procede a reiniciarse solo, ayuda por favor

Publicado el 27/06/2022 11:36 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/06/2022 07:09 a.m.

Hola Jarib_Novelo, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede ser que el problema que tienes es debido al software del iPhone, entonces te recomiendo actualizarlo. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejora el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si la actualización no te corrige el problema, los siguientes pasos serian de realizar un respaldo para después restaurarlo usando un computador.


Fíjate en estos recursos:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

1 respuesta
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29/06/2022 07:09 a.m. en respuesta a Jarib_Novelo

Hola Jarib_Novelo, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede ser que el problema que tienes es debido al software del iPhone, entonces te recomiendo actualizarlo. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejora el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si la actualización no te corrige el problema, los siguientes pasos serian de realizar un respaldo para después restaurarlo usando un computador.


Fíjate en estos recursos:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


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