🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

ocurrio un error al actualizar mi macbookair de la version Mojave a Monterrey . EL mensaje que aparece es muy molesto, no deja trabajar y dice Download failed An error ocrred while downloading the updates

¿Cómo puedo solucionarlo?


MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado el 28/06/2022 06:40 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/06/2022 10:56 a. m.

Hola Cesaretto, ¿qué tal?


Si tu Mac es compatible con macOS Monterey y cuenta con el espacio libre suficiente para llevar a cabo la actualización (Cómo actualizar a macOS Monterey), podría recomendarte el intentar llevarla a cabo mientras usas el modo seguro de tu Mac, para evitar que algún antivirus o cortafuegos pudiera estar interfiriendo con la descarga de la actualización. También, comprueba si en tu carpeta de Aplicaciones no haya algún instalador previo de macOS Monterey para que puedas eliminarlo y volver a descargarlo si así fuera el caso. Además, si cuentas con una USB de al menos 15 GB puedes considerar también el crear un instalador ejecutable para usarlo para actualizar a macOS Monterey.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/06/2022 10:56 a. m. en respuesta a Cesaretto

Hola Cesaretto, ¿qué tal?


Si tu Mac es compatible con macOS Monterey y cuenta con el espacio libre suficiente para llevar a cabo la actualización (Cómo actualizar a macOS Monterey), podría recomendarte el intentar llevarla a cabo mientras usas el modo seguro de tu Mac, para evitar que algún antivirus o cortafuegos pudiera estar interfiriendo con la descarga de la actualización. También, comprueba si en tu carpeta de Aplicaciones no haya algún instalador previo de macOS Monterey para que puedas eliminarlo y volver a descargarlo si así fuera el caso. Además, si cuentas con una USB de al menos 15 GB puedes considerar también el crear un instalador ejecutable para usarlo para actualizar a macOS Monterey.


Recibe un cordial saludo.

ocurrio un error al actualizar mi macbookair de la version Mojave a Monterrey . EL mensaje que aparece es muy molesto, no deja trabajar y dice Download failed An error ocrred while downloading the updates

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.