Buenas, cuando grabo la pantalla siguiendo todos los pasos que comentáis, no me graba el audio aunque tenga activado el micrófono. ¿Por qué puede ser? He seguido todos los pasos, centro de control, añadir grabación de pantalla, pulsar sobre la grabación y activar micrófono. ¿Qué puede estar faltándome? Gracias.
iPhone 11, iOS 15
Hola lbeneitc,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
Lo primero que te recomendaría, sería ver si a la hora de reproducir el video que grabaste en pantalla tenga activado la bocina/speaker que se encuentra a mano derecha. Es posible que se encuentre en silencio, y por eso no escuchas cuando se reproduce.
Si esto no soluciona, también te recomendaría asegurarte de que tu iPhone se encuentre actualizado al sistema operativo más reciente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Muchas veces actualizando se soluciona el inconveniente con el que te encuentras.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola lbeneitc,
Gracias por compartir tus resultados.
Ya que has completado los pasos pero el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Muchas gracias por tu respuesta Hugo!!
Nada, me he asegurado de que tiene el speaker activado y nada :( Y también tengo la última versión del sistema operativo. Así que no sé qué más hacer la verdad :( A lo mejor es problema de mi móvil no sé...
Muchas gracias de todas formas!
Ok, muchas gracias por la ayuda
Hola lbeneitc,
De nada, nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo muy cordial.
Al grabar pantalla no me graba audio
