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Daño por agua

Buenos días,

tengo un IPhone 11 dentro de sus características da para que sea sumergible durante 30 minutos a 2 metros de profundidad, sin embargo el celular se me cayo al agua y tiene una mancha en la pantalla y sus cámaras están empañadas. Alguien sabe de una solución?

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 2/07/2022 07:25 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/07/2022 07:46 a. m.

Apple no ofrece garantía por daños por ocasionados por agua 💧, por favor lee bien este artículo , ningún dispositivo es sumergible y aquí lo especifica claramente


Para prevenir el daño por líquidos, evita lo siguiente:

  • Nadar o ducharte con el iPhone.
  • Exponer el iPhone al agua a presión o al agua a altas velocidades, como cuando te duchas; practicas esquí acuático, wakeboard o surf; andas en una moto acuática, etc.
  • Usar el iPhone en un sauna o una sala de vapor.
  • Sumergir intencionalmente el iPhone en el agua.
  • Usar el iPhone fuera de los rangos de temperatura sugeridos o en condiciones de extrema humedad.
  • Dejar caer el iPhone o exponerlo a otros impactos.
  • Desarmar el iPhone, lo que incluye quitar los tornillos.



La resistencia al agua fue en pruebas de laboratorio controlados


Acerca de la resistencia del iPhone 7 y posteriores a las salpicaduras, el agua y el polvo - Soporte técnico de Apple (MX)


1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/07/2022 07:46 a. m. en respuesta a Pauamaya28

Apple no ofrece garantía por daños por ocasionados por agua 💧, por favor lee bien este artículo , ningún dispositivo es sumergible y aquí lo especifica claramente


Para prevenir el daño por líquidos, evita lo siguiente:

  • Nadar o ducharte con el iPhone.
  • Exponer el iPhone al agua a presión o al agua a altas velocidades, como cuando te duchas; practicas esquí acuático, wakeboard o surf; andas en una moto acuática, etc.
  • Usar el iPhone en un sauna o una sala de vapor.
  • Sumergir intencionalmente el iPhone en el agua.
  • Usar el iPhone fuera de los rangos de temperatura sugeridos o en condiciones de extrema humedad.
  • Dejar caer el iPhone o exponerlo a otros impactos.
  • Desarmar el iPhone, lo que incluye quitar los tornillos.



La resistencia al agua fue en pruebas de laboratorio controlados


Acerca de la resistencia del iPhone 7 y posteriores a las salpicaduras, el agua y el polvo - Soporte técnico de Apple (MX)


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