Problema con mi face id

Tengo problema con mi Face ID.

y cuando coloco el modo retrato se ve fino y todo pero cuando preciono para tomar la foto no. Agarra

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Publicado el 2/07/2022 02:55 p.m.

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3 respuestas

2/07/2022 07:44 p.m. en respuesta a ebert288

Hola ebert288👋


En ese caso, te recomiendo llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple en relación con el iPhone.

Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.


Un saludo cordial🙋‍♂️

2/07/2022 03:16 p.m. en respuesta a ebert288

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


  1. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
  2. Si el problema persiste, lleva el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple en relación con el iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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