Por error agregué fondo a mi Apple ID mi pregunta es si hay alguna manera de recuperar ese dinero que agregue e

Quiero saber si puedo recuperar ese dinero que por error agregue a Apple ID

Publicado el 4/07/2022 08:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/07/2022 08:53 a.m.

Hola alcides32,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte util si tienes saldo en tu cuenta de Apple.


Consultar el saldo de tu cuenta de Apple


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si tienes saldo en tu cuenta de Apple que no puedes usar
No se pueden canjear ni devolver las tarjetas de regalo de Apple, las tarjetas App Store o iTunes ni el saldo sin usar de la cuenta de Apple, excepto que así lo estipule la ley. Si en tu jurisdicción se permite el reembolso de saldos de regalo canjeados, puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple para solicitar un reembolso. Cuando te comuniques con Apple, facilita la siguiente información:
• Tu Apple ID
• El importe del reembolso
• La dirección de envío actual

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.


Un saludo muy cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/07/2022 08:53 a.m. en respuesta a alcides32

Hola alcides32,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte util si tienes saldo en tu cuenta de Apple.


Consultar el saldo de tu cuenta de Apple


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si tienes saldo en tu cuenta de Apple que no puedes usar
No se pueden canjear ni devolver las tarjetas de regalo de Apple, las tarjetas App Store o iTunes ni el saldo sin usar de la cuenta de Apple, excepto que así lo estipule la ley. Si en tu jurisdicción se permite el reembolso de saldos de regalo canjeados, puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple para solicitar un reembolso. Cuando te comuniques con Apple, facilita la siguiente información:
• Tu Apple ID
• El importe del reembolso
• La dirección de envío actual

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