Hola, acabo de actualizar mi iPhone 11 Pro
y me sale el mensaje de pantalla como pieza desconocida, nunca he realizado ningún cambio al teléfono, nunca se ha abierto.
iPhone 11 Pro
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Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida” 
si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:
- la pantalla se reemplazó por otra que no es original
- la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
- la pieza no funciona como se esperaba.
Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone.
Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.
Si necesitas más ayuda, puedes contactar con el soporte técnico de Apple:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.