Mis auriculares se conecta pero no se escuchan
Mis auriculares se conectan pero no se escuchan
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Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola maylin240,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo restablecer tus AirPods Max si no se escuchan los sonidos. Te comparto el siguiente enlace para ayudarte con el proceso.
Cómo restablecer los AirPods Max
Si el problema persiste después de restablecer tus AirPods Max. Te sugiero que te comuniques con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.