Hola Mariadelmar1973,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus apps. Te recomiendo reiniciar tu dispositivo usando los pasos en el siguiente enlace.
Reiniciar el iPhone
Si el problema persiste, y solo con Bizum, es posible que tengas que comunicarte con Bizum para obtener ayuda adicional:
Bizum
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.