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Hola tengo un problema con las llamadas , no escucho ni me escuchan

No escucho cuando me llaman ni me escuchan

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 11/07/2022 07:45 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/07/2022 09:13 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para descartar un posible error a nivel de software, asegúrate que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS:

Actualizar el iPhone.


Si el problema persiste, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo🙋‍♂️


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/07/2022 09:13 a. m. en respuesta a andreea241

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para descartar un posible error a nivel de software, asegúrate que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS:

Actualizar el iPhone.


Si el problema persiste, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


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