Por que no puedo ver la ultima ubicacion de mi iphone

Por que no puedo ver la ultima ubicación de mi iphone en find my iphone


iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el 12/07/2022 03:54 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/07/2022 06:12 a.m.

Hola dani156,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder usar la app Encontrar y localizar un iPhone, tiene que estar encendido y conectado a una red. El siguiente artículo te da más información sobre esto:


Usar la app Encontrar para buscar un dispositivo o artículo perdido


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Míralo en un mapa
1. Abre la app Encontrar.
2. Selecciona la pestaña Dispositivos o Artículos.
3. Selecciona un dispositivo o artículo para ver su ubicación en el mapa. Si perteneces a un grupo Compartir en familia, puedes ver los dispositivos de tu grupo.
4. Selecciona Cómo llegar para abrir la ubicación en Mapas.
Si activas la red de Encontrar, puedes ver la ubicación de tu dispositivo o artículo incluso si no está conectado a una red Wi-Fi o celular. Encontrar es una red anónima y encriptada de cientos de millones de dispositivos Apple que sirve para buscar tu dispositivo o artículo. 

¿No ves el dispositivo?
• Puede que no tengas activada la app Encontrar.
• Al usar la app Encontrar, no podrás ver la ubicación de tu dispositivo si pasaron más de siete días desde que se envió la última ubicación a Apple.
• Al usar iCloud.com/find, no podrás ver la ubicación del dispositivo si el dispositivo está apagado, se agotó la batería o pasaron más de 24 horas desde que se envió su última ubicación a Apple.
Obtén información sobre cómo puedes proteger tu información.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/07/2022 06:12 a.m. en respuesta a dani156

Hola dani156,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder usar la app Encontrar y localizar un iPhone, tiene que estar encendido y conectado a una red. El siguiente artículo te da más información sobre esto:


Usar la app Encontrar para buscar un dispositivo o artículo perdido


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Míralo en un mapa
1. Abre la app Encontrar.
2. Selecciona la pestaña Dispositivos o Artículos.
3. Selecciona un dispositivo o artículo para ver su ubicación en el mapa. Si perteneces a un grupo Compartir en familia, puedes ver los dispositivos de tu grupo.
4. Selecciona Cómo llegar para abrir la ubicación en Mapas.
Si activas la red de Encontrar, puedes ver la ubicación de tu dispositivo o artículo incluso si no está conectado a una red Wi-Fi o celular. Encontrar es una red anónima y encriptada de cientos de millones de dispositivos Apple que sirve para buscar tu dispositivo o artículo. 

¿No ves el dispositivo?
• Puede que no tengas activada la app Encontrar.
• Al usar la app Encontrar, no podrás ver la ubicación de tu dispositivo si pasaron más de siete días desde que se envió la última ubicación a Apple.
• Al usar iCloud.com/find, no podrás ver la ubicación del dispositivo si el dispositivo está apagado, se agotó la batería o pasaron más de 24 horas desde que se envió su última ubicación a Apple.
Obtén información sobre cómo puedes proteger tu información.


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