Necesito eliminar el balance de mi cuenta

Quiero cambiar los métodos de pago de mi cuenta pero debo cambiar la región y/o país. no me permite hacerlo por el balance de mi cuenta.

MacBook Air

Publicado el 12/07/2022 11:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/07/2022 10:39 a.m.

Hola Areum_875,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comparto el siguiente artículo que te podría ayudar a gestionar el saldo de tu cuenta de Apple.


Consultar el saldo de tu cuenta de Apple


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si planeas eliminar tu Apple ID o cambiar tu país o región
Antes de eliminar el Apple ID o cambiar el país o la región que tiene asociados, debes gastar todo el saldo de tu cuenta de Apple. Es posible que también debas esperar hasta que se procesen todos los reembolsos pendientes. Si el saldo es inferior al costo de un solo artículo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Obtén información sobre cómo eliminar un Apple ID.
Obtén información sobre cómo cambiar el país o la región de un Apple ID.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


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14/07/2022 10:39 a.m. en respuesta a Areum_875

Hola Areum_875,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comparto el siguiente artículo que te podría ayudar a gestionar el saldo de tu cuenta de Apple.


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Si planeas eliminar tu Apple ID o cambiar tu país o región
Antes de eliminar el Apple ID o cambiar el país o la región que tiene asociados, debes gastar todo el saldo de tu cuenta de Apple. Es posible que también debas esperar hasta que se procesen todos los reembolsos pendientes. Si el saldo es inferior al costo de un solo artículo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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