amigo formatie mi macbook air 2016 y al restablecer todo ya no tengo wifi , fui a preferencias de red y no existe solo esta el bluetooth y puente thunderbolt nada de wifi y trate de agrega r en mas y tampoco tengo la opcion
favor de su ayuda muchas gracias
Hola Rockomax51,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no te aparece la opción de Wi-Fi en las preferencias de sistema en tu Mac, te recomiendo reiniciar la Mac en modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y desactiva temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.
Revisa este recurso que te demuestra como iniciar tu Mac en modo seguro:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola Rockomax51,
Gracias por responder.
Si el problema continúa en modo seguro, entonces te recomiendo reinstalar macOS y asegurarte de que el software de Apple y las apps de proveedores independientes estén actualizados. El siguiente artículo te podría ayudar para reinstalar macOS.
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Un saludo cordial.
Hola Rockomax51,
Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Estimado muchas gracias por tu respuesta pero al entrar en modo seguro tampoco me aparece el wi-fi quisiera me pudieras ayudar y decir como configurar o cambiar driver en la trajeta wi-fi o alguna otra manera de habilitarla
saludos cordiales
amigos reinstale todo y actualice y sigue el problema .
hay alguna manera de saber si mi tarjeta wifi , se quemo o no funciona
para saber si es hardware o software
al formatear se fue el wifi
