Tengo un consumo de Apple que no he realizado que me notificaron por correo electrónico por $129.99 el día de ayer y consulto con el banco y los han realizado desde el mes de abril varios consumos que no he autorizado por valores menores, que puedo hacer ?
Primero verifica que tienes en el historial de compras en este enlace , si usaste otra Apple ID anteriormente al cambiarte a otra nueva eso no cancela subscripciones o eliminar las apps tampoco las cancelas
Si en el Apple ID actúal que estás usando ves esas compras puedes solicitar un reembolso desde este enlace
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Primero verifica que tienes en el historial de compras en este enlace , si usaste otra Apple ID anteriormente al cambiarte a otra nueva eso no cancela subscripciones o eliminar las apps tampoco las cancelas
Si en el Apple ID actúal que estás usando ves esas compras puedes solicitar un reembolso desde este enlace
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Muchas gracias por la ayuda , el historial indica que no he realizado consumos ni compras con la tarjeta me han debitado , el banco me pide un soporte que indique la compra realizada para adjuntarlo a la denuncia y que se realice el reembolso . Saludos
Consumo no realizado
