Pieza desconocida
Buenos días. Iphone me informa que no se puede determinar si la cámara es original o no se ha completado la instalación
no he tenido ningún problema ni reparación en el iphone y está completamente instalado
gracias
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Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si la instalación de la cámara está incompleta verás un mensaje que dice Pieza desconocida
, o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:
- la cámara se reemplazó por otra que no es original;
- la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
- la pieza no funciona como se esperaba.
Este mensaje no afecta tu capacidad para usar el iPhone ni de acceder a la cámara.
Obtén más información sobre el Historial de servicios y piezas del iPhone.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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