Disco externo da error al conectarlo

Este es el problema que me da un disco externo de la Marca WD

Conecto el disco (el disco no sale en el escritorio como de costumbre) entonces me meto en utilidad de discos, por cierto el disco tiene este formato MS-DOS (FAT) y es de 1Terabyte al disco le sobran 16mb esa llenísimo , entonces me meto en utilidad de discos, el disco en cuestión salia como grisaceo

porque no esta montado entonces le doy a montar y aparece este error.

Por lo que he hablado con el servicio técnico de apple el Disco en cuestión esta perdido no se puede arreglar lo único que se puede es borrarlo para poder utilizarlo de nuevo pero todos los datos que tengo dentro se perderían. Esto después de media hora de probar todas las formas, acabamos llegando a la conclusión de que no se podian recuperar los datos

Pero bueno continuo, entonces como montarlo no funciona pruebo a utilizar primera ayuda que tampoco funciono me decia que si podia que guardase una copia del disco pero como no lo podia abrir pues no podia guardar los archivos en otro disco (probe tambien a restaurar un disco con los datos de este no iba)

Y la primera ayuda tambien dijo que probase a utilizar la primera ayuda en recuperación, y asi lo hice apagando el ordenador pulsando comando R y esperando al menu de opciones entonces me fui a ultilidad de discos y daba error.

Y eso es todo si me podeis decir alguna forma de recuperar los datos estaria muy agradecido tambien estoy abierto a probar desde el sitema Windows, si de esa forma los puedo recuperar.

Muchas gracias

Por cierto esta página ya la he visto y he probado pero sin resultado: Reparar un dispositivo de almacenamiento en Utilidad de Discos en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)