Ayuda con mi cuenta
hola
quisiera saber si hay alguna forma e recuperar mi cuenta antigua de iCloud, ya que tuve que hacer otra cuenta y hay suscripciones que aun están vigente y me descuentan de mi tarjeta
iPhone 7, iOS 15
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Respuesta mejor clasificada
Hola nuri225,
Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy.
Entiendo que quiere recuperar una cuenta de Apple.
Puedes buscar un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/appleid#!§ion=appleid
Puedes restablecer la contraseña de un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid
Si no recuerdas las preguntas de seguridad puedes restablecerlas acá: Si olvidaste las respuestas a las preguntas de seguridad de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple (CL)
Si te muestra un mensaje que la información no es suficiente o no has podido restablecer la contraseña con la información anterior, deberá contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Espero que esta información sea de utilidad para resolver su caso, si es así le invito a compartir los resultados con nosotros.
Estaré atento.
Saludos!