Porque me cobraron 5 dólares si yo pago el icloud de un dólar

Me cobraron más de lo que debían, cobraron 5 dólares cuando pago iCloud de un dólar

Publicado el 23/07/2022 12:01 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/07/2022 12:50 p.m.

Hola Josué!


Comprendo tu problema completamente, pero para poder identificar si el cobro de 5 dólares corresponde a iCloud y no a otra suscripción (u otros motivos), te recomiendo leer el siguiente artículo del Soporte de Apple:


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta - Soporte técnico de Apple


Si el cargo no lo reconoces, comunícate con el Soporte técnico de Apple para que te puedan ayudar con más información sobre la transacción y siguientes pasos.


Si hay algo más en lo que te pueda ayudar, estaré atento.

Saludos :)

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/07/2022 12:50 p.m. en respuesta a josué278

Hola Josué!


Comprendo tu problema completamente, pero para poder identificar si el cobro de 5 dólares corresponde a iCloud y no a otra suscripción (u otros motivos), te recomiendo leer el siguiente artículo del Soporte de Apple:


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta - Soporte técnico de Apple


Si el cargo no lo reconoces, comunícate con el Soporte técnico de Apple para que te puedan ayudar con más información sobre la transacción y siguientes pasos.


Si hay algo más en lo que te pueda ayudar, estaré atento.

Saludos :)

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