Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Cómo puedo hacer no puedo actualizar mi iPhone

No se q hacer para utilizar mi iPhone 6 plu

Publicado el 28/07/2022 11:46 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/07/2022 03:18 p. m.

Hola allisson226👋


Si no puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica, puedes actualizarlo manualmente con iTunes desde una computadora de confianza. 

Antes de actualizar

  1. Realiza un respaldo del contenido de tu dispositivo con iCloud o una computadora.
  2. Si tienes una Mac, comprueba que tenga macOS Mojave o una versión anterior. ¿Usas una Mac con macOS Catalina o posterior? En ese caso, actualiza el dispositivo con el Finder. Si no sabes qué macOS tienes, puedes averiguar qué macOS tiene la Mac.
  3. Si la computadora usa Compartir Internet en el dispositivo que intentas actualizar, conecta la computadora a una red Ethernet o Wi-Fi diferente antes de actualizarlo.

Actualizar el iPhone con iTunes

  1. Abre iTunes en una Mac con macOS Mojave o anterior o en una PC con Windows.
  2. Conecta el dispositivo a la computadora.
  3. Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. Obtén información sobre qué hacer si la computadora no reconoce el dispositivo.
  4. En la pestaña Resumen, haz clic en Buscar actualización.
  5. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  6. Si se te solicita, ingresa tu código. Obtén información sobre qué hacer si olvidaste el código.


Obtén ayuda si aparecen mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con la computadora.


Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/07/2022 03:18 p. m. en respuesta a allisson226

Hola allisson226👋


Si no puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica, puedes actualizarlo manualmente con iTunes desde una computadora de confianza. 

Antes de actualizar

  1. Realiza un respaldo del contenido de tu dispositivo con iCloud o una computadora.
  2. Si tienes una Mac, comprueba que tenga macOS Mojave o una versión anterior. ¿Usas una Mac con macOS Catalina o posterior? En ese caso, actualiza el dispositivo con el Finder. Si no sabes qué macOS tienes, puedes averiguar qué macOS tiene la Mac.
  3. Si la computadora usa Compartir Internet en el dispositivo que intentas actualizar, conecta la computadora a una red Ethernet o Wi-Fi diferente antes de actualizarlo.

Actualizar el iPhone con iTunes

  1. Abre iTunes en una Mac con macOS Mojave o anterior o en una PC con Windows.
  2. Conecta el dispositivo a la computadora.
  3. Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. Obtén información sobre qué hacer si la computadora no reconoce el dispositivo.
  4. En la pestaña Resumen, haz clic en Buscar actualización.
  5. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  6. Si se te solicita, ingresa tu código. Obtén información sobre qué hacer si olvidaste el código.


Obtén ayuda si aparecen mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con la computadora.


Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️

28/07/2022 12:01 p. m. en respuesta a allisson226

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si el dispositivo es un iPhone 6 Plus, desafortunadamente no podrás actualizarlo a las versiones mas recientes de iOS porque su hardware no lo permite.

Actualmente su última versión disponible es iOS 12.5.5


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

Cómo puedo hacer no puedo actualizar mi iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.