punto de acceso personal no se conecta a internet ni tiene datos de forma aleatoria

Mi problema es que mi iPad se conecta al punto de acceso personal pero no tiene conexión de datos de forma aleatoria. Funciona unos minutos y luego deja de funcionar aunque la conexión entre dispositivo siga establecida. Tanto iphone como ipad estan actualizados. He comprobado que mientras el iphone si tienen conexión a internet y datos el iPad por el contrario los pierde continuamente aun cuando el punto de acceso está activo y conectado. ¿Puede ser que mi compañía me esté bloqueando los datos compartidos?

iPad Pro 12.9-inch Wi-Fi, Cellular

Publicado el 29/07/2022 12:18 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/07/2022 08:46 a.m.

Hola Oxnalugo,

 

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

 

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

 

Considera fijarte en esta sección del artículo.

 

Si Compartir Internet no funciona en el iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular)

 

Primero, sigue estos pasos
Después de cada paso, intenta conectarte nuevamente.
1. Comprueba que Compartir Internet esté activado en Configuración > Compartir Internet. Si no puedes encontrar o activar Compartir Internet, comprueba que el operador de telefonía celular lo haya activado y que tu plan de servicio inalámbrico lo admita.

2. Reinicia el iPhone o iPad que proporciona Compartir Internet y el otro dispositivo que necesita conectarse a Compartir Internet. 

3. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS o iPadOS.

4. En el iPhone o iPad que proporciona Compartir Internet, toca Configuración > General > Transferir o restablecer [Dispositivo] > Restablecer y toca Restablecer la configuración de red.


Si después de seguir los pasos el problema persiste, es probable que tu proveedor telefónico este limitando el uso de Compartir internet en tu iPhone dependiendo del plan que tengas con ellos. Entonces te recomiendo contactarlos para averiguar que limites hay con el uso de esta opción.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/07/2022 08:46 a.m. en respuesta a Oxnalugo

Hola Oxnalugo,

 

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

 

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Considera fijarte en esta sección del artículo.

 

Si Compartir Internet no funciona en el iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular)

 

Primero, sigue estos pasos
Después de cada paso, intenta conectarte nuevamente.
1. Comprueba que Compartir Internet esté activado en Configuración > Compartir Internet. Si no puedes encontrar o activar Compartir Internet, comprueba que el operador de telefonía celular lo haya activado y que tu plan de servicio inalámbrico lo admita.

2. Reinicia el iPhone o iPad que proporciona Compartir Internet y el otro dispositivo que necesita conectarse a Compartir Internet. 

3. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS o iPadOS.

4. En el iPhone o iPad que proporciona Compartir Internet, toca Configuración > General > Transferir o restablecer [Dispositivo] > Restablecer y toca Restablecer la configuración de red.


Si después de seguir los pasos el problema persiste, es probable que tu proveedor telefónico este limitando el uso de Compartir internet en tu iPhone dependiendo del plan que tengas con ellos. Entonces te recomiendo contactarlos para averiguar que limites hay con el uso de esta opción.


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