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Carga de macbook pro 2019 (a2141)

Hola, tengo esa mac, con una batería con poco más de 200 ciclos de carga la cual dejó de cargar y según la información del sistema, indica que la condición de la batería es normal pero que no está cargando aún cuando está enchufada a la corriente. De hecho siempre se queda en 1% mientras está con el cargador. Al desconectar de la corriente, se apaga y no enciende por ningún motivo, se ha probado con otro cargador y en distintos puertos; el equipo se ha restaurado, tiene la última versión del sistema, se le ha restaurado el SMC y NVRAM, está limpia sin softwares que consuman harto recurso y sigue igual. Es posible que el problema se deba a algo interno y no necesariamente a batería porque al menos el sistema no manifiesta problemas ni recomienda dar mantenimiento como si lo hace en mi otra mac del 2013. Agradeceré cualquier recomendación o consejo para ver más detalles.

MacBook Pro

Publicado el 2/08/2022 08:00 p. m.

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1 respuesta

3/08/2022 04:27 p. m. en respuesta a kokicv

Hola kokicv,


Tras haber seguido todos los pasos que describes, consideraría adecuado el que pudieras acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para que puedan revisar tu Mac ya que como dices, quizá pueda tratarse de un aspecto de hardware que requiera servicio: Reservación en el Genius Bar y opciones del Soporte de Apple.


Saludos.


Carga de macbook pro 2019 (a2141)

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