🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Porque mi iPhone me dice que la pantalla no es original??

Mi iPhone me dice que la pantalla no es original y no ha sido bien colocada

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 3/08/2022 01:25 p. m.

Responder
1 respuesta

3/08/2022 01:27 p. m. en respuesta a Jessy93

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

Es posible que aparezca otro mensaje que indique que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos. 

Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone.

Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.


Un saludo cordial🙋‍♂️

Porque mi iPhone me dice que la pantalla no es original??

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.