Hola, el iPhone SE me queda apagado con el logotipo de Apple, cuando conecto el dispositivo al ordenador me sale la opción de restaurar o actualizar, pero finalmente no funciona ninguna de las dos acciones. ¿Me podéis ayudar, por favor?

Hola, el iPhone SE me queda apagado con el logotipo de Apple, cuando conecto el dispositivo al ordenador me sale la opción de restaurar o actualizar, pero finalmente no funciona ninguna de las dos acciones. ¿Me podéis ayudar, por favor?


iPhone 11, iOS 14

Publicado el 5/08/2022 05:49 a.m.

Responder
1 respuesta

5/08/2022 10:02 a.m. en respuesta a CharlieBruna

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si después de seguir los pasos que se indican en este artículo" Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada - Soporte técnico de Apple”, sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Hola, el iPhone SE me queda apagado con el logotipo de Apple, cuando conecto el dispositivo al ordenador me sale la opción de restaurar o actualizar, pero finalmente no funciona ninguna de las dos acciones. ¿Me podéis ayudar, por favor?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.