Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No escucho audio cuando estoy en llamada

Cuando me llaman o cuando llamo por llamada normal no puedo escuchar a la otra persona, ni por el alta voz tampoco. En cambio llamada de whatsapp sí escucho a la otra persona. Solo me ocurre esto con las llamadas normales, qué puedo hacer? Tengo un iphone 6 y me dice que tengo las actualizaciones de software al día.

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 6/08/2022 05:07 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/08/2022 05:16 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/08/2022 05:16 p. m. en respuesta a solj

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

No escucho audio cuando estoy en llamada

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.