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Copia seguridad iCloud 5Gb

Buenas tardes, tengo la casilla de crear copia de seguridad iCloud bloqueada y no me deja activarla, tengo espacio 5 Gb y usados 615 Mb. Iphone 13 pro Max. Necesito ayuda gracias.

Publicado el 7/08/2022 11:58 a. m.

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Mejor respuesta

Paola_S

Community Specialist

Publicado el 8/08/2022 02:28 p. m.

Hola Galapagomellao,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes problemas haciendo un respaldo en iCloud, te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene información que pudiera ayudarte en el caso que no puedes crear una copia de seguridad en iCloud.

Si no puedes hacer un respaldo en iCloud

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si la opción Respaldo en iCloud está atenuada

1. Comprueba si ya hay una restauración en curso. Puedes crear un nuevo respaldo después de que el dispositivo termine de restaurarse.

2. Comprueba si instalaste un perfil que restrinja el respaldo en iCloud. Ve a Configuración > General > Perfiles para ver una lista de los perfiles instalados.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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