Hola lo qué pasa es que mi teléfono recién qué se actualizo a iOS 15.6 dejo de hacer las llamadas telefónicas . La llamada se realiza pero no se escucha ningún tono y la otra persona la contesta pero tampoco se escucha nada , solo se pueden hacer llamadas por whatsapp.
alguien puede ayudarme a saber que es se los agradecería
iPhone XS Max, 15
Hola Arturo_12,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes hacer llamadas con tu iPhone después de una actualización, podría ser causado por un error de software o un cambio en tus configuraciones. Revisa el siguiente artículo para algunos pasos que puedes intentar si no puedes hacer llamadas.
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Actualizar el software
1. Comprueba si está disponible alguna actualización de los ajustes del operador.
2. Comprueba si hay alguna actualización del software iOS. Es posible que algunas actualizaciones requieran una conexión Wi-Fi.
Comprueba la configuración del iPhone
1. Activa o desactiva el Modo de vuelo. Ve a Configuración y activa el Modo de vuelo, espera cinco segundos y, luego, desactívalo.
2. Comprueba la opción No molestar. Ve a Configuración > Enfoque > No molestar y asegúrate de que esté desactivado.
3. Comprueba si hay números de teléfono bloqueados. Ve a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados.
4. Comprueba si el desvío de llamadas está activado. Ve a Configuración > Teléfono > Desvío de llamadas y asegúrate de que esté desactivado.
5. Verifica si la opción Silenciar números de teléfono desconocidos está activada. Si la opción está activada, el número de teléfono de la persona que llama debe encontrarse entre tus contactos o en Recientes. O bien, esta persona debe haber compartido su número en Mail o debe haberte enviado un mensaje de texto con ese número para que entre la llamada. Agrega su número a Contactos para asegurarte de que suene el teléfono. Es posible que las llamadas de algunas apps de proveedores independientes no entren.
Comprueba la configuración de red
1. Restablece tu configuración de red. Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer la configuración de red. De esta forma, se borrará la configuración actual guardada, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, las redes preferidas y la configuración de VPN.
2. Intenta hacer o recibir llamadas en otra ubicación.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Arturo_12,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes hacer llamadas con tu iPhone después de una actualización, podría ser causado por un error de software o un cambio en tus configuraciones. Revisa el siguiente artículo para algunos pasos que puedes intentar si no puedes hacer llamadas.
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Actualizar el software
1. Comprueba si está disponible alguna actualización de los ajustes del operador.
2. Comprueba si hay alguna actualización del software iOS. Es posible que algunas actualizaciones requieran una conexión Wi-Fi.
Comprueba la configuración del iPhone
1. Activa o desactiva el Modo de vuelo. Ve a Configuración y activa el Modo de vuelo, espera cinco segundos y, luego, desactívalo.
2. Comprueba la opción No molestar. Ve a Configuración > Enfoque > No molestar y asegúrate de que esté desactivado.
3. Comprueba si hay números de teléfono bloqueados. Ve a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados.
4. Comprueba si el desvío de llamadas está activado. Ve a Configuración > Teléfono > Desvío de llamadas y asegúrate de que esté desactivado.
5. Verifica si la opción Silenciar números de teléfono desconocidos está activada. Si la opción está activada, el número de teléfono de la persona que llama debe encontrarse entre tus contactos o en Recientes. O bien, esta persona debe haber compartido su número en Mail o debe haberte enviado un mensaje de texto con ese número para que entre la llamada. Agrega su número a Contactos para asegurarte de que suene el teléfono. Es posible que las llamadas de algunas apps de proveedores independientes no entren.
Comprueba la configuración de red
1. Restablece tu configuración de red. Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer la configuración de red. De esta forma, se borrará la configuración actual guardada, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, las redes preferidas y la configuración de VPN.
2. Intenta hacer o recibir llamadas en otra ubicación.
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