Problemas con iPhone 7

Tengo un iPhone 7 y esta actualizado hasta la versión 15.6. Al hacer llamadas de línea como de Whatapp no se ejecutan y tampoco funciona Siri. Teniendo que apagar y volver a prender y funcione por unos 15 minutos y nuevamente teniendo los mismos problemas. Necesito solución para estas molestias. Gracias

iPhone 7

Publicado el 9/08/2022 11:30 a.m.

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3 respuestas

10/08/2022 04:43 p.m. en respuesta a ferovi7

Hola ferovi7,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Dependiendo qué exactamente es la situación con Siri, el siguiente enlace tiene pasos que pueden ser de ayuda. Si Siri no responde cuando dices “Oye Siri”, en el artículo encontrarás algunos pasos que puedes seguir para resolverlo.


Si “Oye Siri” no funciona en el iPhone o iPad


Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil. Explica por qué pueden surgir problemas inesperados y los pasos que podrían resolverlos.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


11/08/2022 07:18 a.m. en respuesta a ferovi7

Hola ferovi7, Gracias por tu respuesta. Parece ser que tienes un problema con la app si todos estos problemas solo pasan cuando usas la app de WhatsApp. El recurso compartido anteriormente puede ayudarte a tratar de solucionar los problemas que tienes con la app de tercero. Sigue esos pasos para ver si mejora cómo funciona la app de WhatsApp:


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Si el problema persiste entonces te recomiendo contactar al desarrollador de la app para informarles sobre el problema. Así, pueden tratar de encontrar una solución. Aquí esta este recurso que te muestra como contactar a un desarrollador:


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

11/08/2022 05:36 a.m. en respuesta a Beto_Z

Gracias por la atención prestada. Todas las configuraciones si las he realizado. Una vez reiniciado el dispositivo funciona todo a la perfección. Pero después de un tiempo deja de funcionar la cámara, las llamadas tanto de línea operadora como Whatapp, mensaje de audio dentro de Whatapp y el llamado a Siri no funciona. La única solución es volver a reiniciar el dispositivo y volver a lo mismo. Pero creo que esa no es la idea de utilizar un dispositivo. Gracias por la ayuda.

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