Carpeta amarilla con signo de interrogacion

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Si al iniciar la Mac aparece un signo de interrogación

Si el signo de interrogación aparece brevemente

Si el signo de interrogación aparece brevemente antes de que la Mac se inicie con normalidad:

1. Restablece la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM).

2. Asegúrate de que tu disco de inicio preferido esté seleccionado en Preferencias del disco de arranque.

Si el signo de interrogación persiste

Si el signo de interrogación permanece en la pantalla y la Mac no se inicia normalmente:

1. Mantén presionado el botón de encendido de la Mac durante diez segundos como máximo hasta que se apague.

Cada Mac tiene un botón de encendido. En las computadoras portátiles que tienen Touch ID, mantén presionado Touch ID.

2. Usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque. (Sigue los pasos para una Mac con procesador Intel).

3. Si Utilidad de Discos no encontró errores o los reparó a todos, reinstala macOS.

4. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.