cómo descargo el PDM y XML del ID DEL PEDIDO MLTZFJ46ML NÚMERO DE DOCUMENTO 138571267885 ?

Me llegó un correo de Apple Store indicando que es el Recibo de Apple, sin embargo no se cómo descargar el PDF ni el XML. El ID DEL PEDIDO es MLTZFJ46ML y el NÚMERO DE DOCUMENTO

138571267885.

Gracias por su atención


Dr. Armando Tello

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publicado el 9/08/2022 02:36 p.m.

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1 respuesta

11/08/2022 08:03 p.m. en respuesta a ArmandoTello

Hola ArmandoTello,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.


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