Buenos días,
Revisando el 'tiempo de uso' del Iphone he visto que me sale que está siendo utilizada una app que no tengo descargada ni nunca la he tenido (una app de gestión de mails).
He buscado otros posts similares y he revisado que en la app store salga como 'obtener' y así es.
Tengo el móvil actualizado siempre.
Se trata de algún fallo de seguridad?
Un saludo,
iPhone 13, iOS 15
Hola eugeni48,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Intenta reiniciar el iPhone. Ese paso refresca el sistema y puede resolver la situación.
Si ese paso no lo resuelve y debido a que ya tienes el iOS actualizado, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Tiempo de uso con app nunca descargada
