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Mi iPhone le conecto el cargador y no carga pero lo apago y conecto el cargador y prende y esta cargando pero lo desconecto y deja de cargar tengo q volverlo a apagar para q pueda cargar y dejarlo quieto

A mi iPhone le conecto al cargador y no carga pero luego lo desconecto lo apago y le conecto al cargador y prende cargando pero lo desconecto y lo vuelvo conectar y deja de cargar tengo que hacer el mismo procedimiento desconectarlo apagarlo y conectarlo para que prenda cargando y dejarlo quieto ese es mi problema tengo un iPhone 11 que debo de hacer para solucionarlo

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 10/08/2022 06:47 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/08/2022 07:19 p. m.

Hola Ruberdaniel👋


En ese caso, te recomiendo revisar el siguiente recurso que contiene algunos pasos que podrían ayudarte.

Si el iPhone o el iPod touch no se cargan - Soporte técnico de Apple.


Si después de revisar el artículo sigues necesitando ayuda, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️

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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/08/2022 07:19 p. m. en respuesta a Ruberdaniel

Hola Ruberdaniel👋


En ese caso, te recomiendo revisar el siguiente recurso que contiene algunos pasos que podrían ayudarte.

Si el iPhone o el iPod touch no se cargan - Soporte técnico de Apple.


Si después de revisar el artículo sigues necesitando ayuda, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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10/08/2022 06:50 p. m. en respuesta a Ruberdaniel

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS.

Actualizar el iPhone a la última versión de iOS.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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