no me deja solicitar un rembolso

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Sigue lo pasos que se indican en el siguiente enlace:

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple.

Si no puedes seguir los pasos que se indican en el artículo, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Un saludo cordial🙋‍♂️