Reinicio constante

Hola Beairiaasia👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Lamento mucho por lo que estas pasando, antes que todo seria útil que nos compartieras a partir de que momento comenzó o derivado de que incidente/evento se originaron estos reinicios inesperados.

Generalmente este problema se origina después de que los dispositivos recibieron un golpe por caída, contacto con liquido, manipulaciones y/o reparaciones por terceros o simplemente un defecto de fabricación.

La tarjeta lógica del equipo es la afectada y manda un error llamado Panic Full y esto ocasiona que los dispositivos se reinicien constantemente y de manera inesperada. Rara vez se asocia a un problema del sistema operativo (iOS) y una restauración del equipo no es recomendable, ya que podría dejar el dispositivo en modo recuperación o DFU (pantalla con logo de Apple en el centro o cable lightning e imagen de MacBook en el centro) de manera permanente sin poder acceder al mismo.

Para cerciorarte que tu dispositivo tenga o no este problema, en la medida de lo posible accede a Configuración > Privacidad > Análisis > Datos de análisis y entre el listado de Datos ve a la letra "P" si encuentras Datos con el nombre: Panic Full o Panic Base, el equipo tiene un problema en la tarjeta lógica, esto generalmente no se repara y podrías acercarte a un Centro de Servicio de Apple para que te brinden una solución.

De lo contrario, si no cuenta con estos Datos, puedes intentar restaurar o actualizar el sistema operativo de tu dispositivo y posiblemente solucione el problema, aquí te dejo un par de links: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple (MX), Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone o iPod touch - Soporte técnico de Apple (MX) para que puedas hacerlo tu misma o si no de nuevo puedes asistir a un Centro de Servicio de Apple para que te brinden una solución.

Espero te sea de utilidad esta información y puedas solucionar tu problema, saludos desde México.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS.

Actualizar el iPhone a la última versión de iOS.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial 

Hola Beairiaasia👋

En ese caso, te recomiendo que contactes con el soporte técnico de de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.

Hola cristobal214👋

Gracias por tú aporte👍. Esperemos que con toda esta información Beairiaasia pueda solucionar el problema🤞.

Saludos cordiales🙋‍♂️.

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Saludos Beairiaasia

Te recomiendo realizar una reinstalación de iOS por el metodo DFU o modo recuperación

ya en que tu caso los reinicios constantes pueden detener el proceso de restablecer

de fabrica, ademas el metodo que te menciono analiza si tu dispositivo cuenta con una

actualizacion de iOS segun tu modelo.

Como ultimo consejo apaga el dispositivo y cargalo al 80% para asegurar que cuando

puedas realizar el proceso DFU o modo recuperación cuente con bateria suficiente y no quede

incompleto el procedimiento y te ocasione mas problemas.

Te dejo el link de como realizar los mencionado

Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone o iPod touch - Soporte técnico de Apple