iTunes

Hola Pbgz,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si te aparece un mensaje diciendo que no tienes suficiente espacio en tu computadora para realizar el respaldo de tu iPhone, te recomiendo liberar espacio en tu Mac o PC. Te recomiendo también revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil para poder realizar el respaldo.

Si no puedes realizar un respaldo de tu dispositivo iOS o iPadOS en una computadora o restaurarlo desde un respaldo

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.

Un saludo muy cordial.

Hola Pbgz ,

Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo intentar los pasos del artículo de soporte que compartieron contigo. Los pasos pueden resolver tu problema que tienes.

Considera fijarte en esta sección del artículo que compartieron contigo anteriormente.

Si en una alerta se indica que se produjo un error

Si en un mensaje se indica que tu computadora no puede realizar un respaldo del dispositivo porque se produjo un error, verifica si tienes la versión más reciente de iOS o iPadOS. Para recibir ayuda adicional, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si en una alerta se indica que no hay suficiente espacio libre en el disco

Si en un mensaje se indica que no hay suficiente espacio libre en el disco cuando intentas realizar un respaldo de tu dispositivo, libera espacio en la Mac o PC. Si aún ves un error de espacio del disco después de liberar espacio suficiente, comunícate con el Soporte técnico de Apple. 

Si en una alerta se indica que el respaldo está dañado o no es compatible

Si no puedes restaurar tu dispositivo iOS o iPadOS desde un respaldo porque el respaldo está dañado o no es compatible, asegúrate de que la computadora esté actualizada. Si aparece un error en el que se indica que el software de iOS o iPadOS es demasiado antiguo, averigua cómo actualizar el dispositivo para restaurar el respaldo. Si aún así no puedes restaurar el respaldo, es probable que no puedas usar ese respaldo. Intenta usar un respaldo alternativo o un respaldo de iCloud, o comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.