celular robado
Me robaron mi iphone xr y no lo puedo bloquear desde la app Encontrar, porque no me figura mi dispositivo. Que hago?
iPhone XR, iOS 15
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si perdiste tu dispositivo y no aparece en la app Encontrar o en iCloud.com/find, significa que no activaste Encontrar. No hay otro servicio de Apple que te permita encontrar, rastrear o marcar la ubicación del dispositivo. De todas formas, hay pasos que puedes seguir para proteger tus datos.
Cambiar la contraseña del Apple ID
Si usas más de un Apple ID, debes cambiar la contraseña para cada uno.
Cambia la contraseña del Apple ID.
Cambiar la contraseña para otras cuentas
Cambia las contraseñas de otras cuentas de Internet en tu dispositivo, como cuentas de correo electrónico, Facebook y Twitter.
Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía
Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo.
Comunicarse con el operador de telefonía celular
Si el dispositivo perdido es un iPhone o iPad con datos celulares, informa al operador de telefonía celular sobre la pérdida. Pídele al operador que desactive tu cuenta para evitar llamadas, mensajes de texto y el uso de datos. Si tu dispositivo cuenta con cobertura del plan del operador de telefonía celular, presenta un reclamo.
Eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza
Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.