Tengo problemas con mi cámara trasera de mi IPhone. Cuando abro la App se queda pegada y cuando intento sacar fotos no la guarda. Puedo grabar videos, puedo sacar fotos en modo retratos y puedo ocupar la cámara frontal pero para sacar fotos normales con la cámara trasera tengo problemas. Ayuda ☹️☹️
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Asegúrate de qué el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS:
También te comparto el siguiente enlace que contiene información de utilidad:
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Asegúrate de qué el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS:
También te comparto el siguiente enlace que contiene información de utilidad:
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
Hola ross_cp👋
En ese caso, te recomiendo que contactes con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Saludos cordiales🙋♂️.
Gracias por tu respuesta.
Mi IPhone está actualizado a la última versión disponible.
Revise ese link y no hace referencia al problema que tengo yo.
He hecho de todo, hasta restablecer el IPhone de fábrica y nada.
La cámara trasera me funciona en otras aplicaciones pero no con apps de cámaras,
y cuando la abro funciona súper lenta, se pega incluso
La cámara del iPhone se se pega y no saca ni guarda mas fotos
